Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Tilman Vetter (Floorcraft), nachstehend auch “Verkäufer” genannt

1 Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen „Tilman Vetter (Floorcraft) und dem Käufer oder Vertragspartner.
a) Bei abweichender Lieferanschrift haften Rechnungs- und Lieferungsempfänger gesamtschuldnerisch. Der Besteller erklärt, dass er als Vertreter für den jeweils anderen handelt. Gleiches gilt bei der Angabe von Firmenzusätzen entsprechend.

2 Bestellungen im Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Kleine Abweichungen (z.B. Farbabweichungen) und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Durch Anklicken des Buttons “jetzt kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

3 Lieferung und Versandkosten
a) Liefertermine sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Fixtermine werden nicht geschlossen.
b) Die Auslieferung erfolgt normalerweise durch den DHL.
c) Pro Auftrag berechnet der Verkäufer die Versandkosten entsprechend aktueller Preisliste. Erfolgen auf Wunsch des Kunden Teillieferungen, so werden die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet

4 Preise
a) Sofern bis zum Tage der Lieferung eine durch den Hersteller bedingte Preiserhöhung eintritt, ist der Verkäufer dazu berechtigt, den Kaufpreis der vom Käufer bestellten Waren anzupassen, wenn es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer handelt. Beträgt die Erhöhung 3 oder mehr Prozent des ursprünglichen Kaufpreises, so ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag wegen der Erhöhung des Preises zurückzutreten.
b) Versandkosten werden gesondert berechnet.

4  Rücksendung & Widerruf

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Bei Fernabsatzverträgen, das heißt bei Bestellungen über Fernkommunikationsmittel, wie Brief, Email, Telefon, Internet etc., hat der Käufer, sofern er als Verbraucher bestellt hat, folgendes
* Beginn der Widerrufsbelehrung *

Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, bei mehreren Teilsendungen die letzte Teilsendung oder das letzte Stück. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns (Floorcraft, Inhaber Tilman Vetter, Jakobstraße 129-133 , 52064 Aachen, Tel. 0241-40 10 25 50, E-Mail info@floorcraft.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Sendung in Papierform und elektronisch der Versandbestätigung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wider zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 15 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf von 15 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

4. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
* Ende der Widerrufsbelehrung *

5. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und von Audioaufzeichnungen (CDs), sofern die gelieferten Datenträger vom Käufer entsiegelt worden sind. Das Widerrufsrecht ist ferner ausgeschlossen bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hierzu zählen namentlich Meterwaren, die entsprechend dem Kundenwunsch zugeschnitten werden, sowie Artikel, die nicht regulär im Warenangebot enthalten sind, sondern speziell auf den Wunsch des Kunden hin angefertigt werden, wie beispielsweise Schuhe mit besonderen Weiten, Absatzhöhen, etc.

6 Mängelhaftung
Die Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 Abbildungen, Farb-, Maß- und Mengenangaben sowie sonstige Beschreibungen der Ware, wie sie sich aus dem Angebot des webshop.floorcraft.de von Tilman Vetter ergeben, stellen keine Vereinbarung oder Garantie einer entsprechenden Beschaffenheit der Ware dar. 
Kleinere Farbabweichungen der Hersteller, die sich z.B. auch aus der Weiterentwicklung der Produkte ergeben, sind Produktionsbedingt nicht zu vermeiden. Tilman Vetter behält sich Abweichungen in Farbe, Menge und Maßangaben vor, sofern es sich hierbei um handelsübliche Abweichungen handelt. Bei Mengen- und Maßangaben wird eine Messtoleranz von 5 % zugestanden.

7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Tilman Vetter (Floorcraft)
8 Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
9 Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext (Rechnung) und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Käufer oder Vertragspartner Unternehmer ist, ist der Gerichtsstand Aachen

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Alternative Streitbelegung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.